Apología del redondeo

Desde este espacio he propugnado por el cese de la práctica de redondeo del comercio dominicano, que se queda con los centavos de los clientes. Pero en esta oportunidad quiero hacer apología del redondeo, de un “buen redondeo” si es que cabe el calificativo. Me refiero a lo anunciado en el día de ayer por Supermercados Bravo.

Esta cadena líder en la venta de comestibles y productos de consumo masivo, ha anunciado la campaña “Cero Centavos”, que consiste en “eliminar” el cobro de centavos de las facturas.

La campaña se basa en etiquetar los precios en los cuatro supermercados de esta cadena con precios “redondos”, es decir sin centavos. Luego, los productos pesados, debido a que pudieran contener fracciones en función de su peso serán cobrados tomando en cuenta el número “entero”, lo que implica redondear los centavos a favor del cliente.

Así como como fustigamos las cosas malas, también debemos alabar las buenas. Y sin duda esta práctica de Supermercados Bravo es sumamente beneficiosa para los consumidores.

Estoy seguro que con esta campaña Supermercados Bravo dejará de ganar en el corto plazo mucho dinero, pero es muy probable que gane más clientes con los cuales aumentar su volumen de ventas y fidelidad de sus clientes, lo que a la postre se convertirá en más beneficios para la empresa.

Pero lo más importante es que Supermercados Bravo con su campaña de “Ceros Centavos” ganará reputación y aliviará un poco al maltrecho presupuesto familiar de los consumidores que opten por comparar en sus tiendas.

La verdad hay que decirla, y es que con esta campaña Supermercados Bravo seguirá consolidando su liderazgo. De por sí esta cadena se caracteriza por un buen servicio, con productos frescos, excelente control de calidad y precios competitivos.

Ojalá las tiendas de Supermercados Bravo se multipliquen y generar competencia en el mercado hasta que en todo el comercio del país se pueda comprar a “Cero Centavos” a favor del cliente, y con la calidad de Supermercados Bravos.